Lo que se ve en internet no es siempre la verdad absoluta, pues lo que parecía ser un abuso del famoso “refill” de Costco terminó dando un giro luego de que el hombre apodado en redes sociales como “Lord Refill” o “Lord Garrafones” decidiera contar su versión de los hechos.
Todo comenzó cuando un video grabado en una sucursal de Costco en Aguascalientes se volvió viral. En las imágenes se observa a un hombre junto a su familia mientras llenaba dos garrafones de aproximadamente 20 litros con refresco, situación que rápidamente generó críticas, memes y todo tipo de comentarios en redes sociales.
Sin embargo, días después, el protagonista, identificado como Daniel, publicó un video para aclarar qué había ocurrido realmente y aseguró que las imágenes que circularon en internet mostraban únicamente una parte de la historia.
¿Por qué “Lord Refill” llenó dos garrafones de refresco?
De acuerdo con su explicación, todo comenzó con una compra de 100 hot dogs en Costco. Según su versión, cada uno de estos alimentos incluía una bebida, por lo que la familia necesitaba encontrar una manera práctica de transportar una cantidad considerable de refresco.
Daniel aseguró que antes de realizar la compra consultaron con trabajadores de la tienda sobre la manera de llevarse las bebidas. Según relató, fueron los propios empleados quienes les recomendaron utilizar una hielera y dos garrafones debido a la cantidad de vasos que tendrían que transportar.
“Efectivamente yo hice un pedido grande de hot dogs en Costco. Como sabemos, cada hot dog incluye un caso de refresco. El personal de Costco me atendió con mucha amabilidad y me sugirió que nos lleváramos una hielera y dos garrafones, por si cabía mejor en uno o en lo otro”.
El hombre también quiso aclarar uno de los puntos que más críticas provocó en redes: aseguró que no colocaron directamente los garrafones debajo de la máquina de refresco.
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Según explicó, su esposa fue utilizando los vasos proporcionados por Costco y posteriormente vaciaba el contenido en los recipientes. De esta manera, afirmó que podían llevar un conteo de las bebidas que estaban recolectando.
Incluso aseguró que terminaron llevándose menos refresco del que, según su versión, les correspondía por la cantidad de hot dogs que habían comprado.
“Mi esposa empezó a llenarlos y nosotros no pusimos el garrafón directamente en la máquina expendedora; lo que nosotros hicimos fue contar vaso por vaso para saber exactamente qué cantidad nos estábamos llevando. Nos llevamos una cantidad menor, pero, aun si hubiéramos querido, estábamos en todo nuestro derecho, ya que habíamos pagado ese producto”.
“Estábamos en nuestro derecho”
En su explicación, Daniel también defendió la decisión de transportar las bebidas de esa manera y señaló que, desde su perspectiva, el refresco formaba parte de los productos que habían adquirido.
Además, algunos reportes señalan que los dos garrafones tenían una capacidad conjunta cercana a los 40 litros, mientras que una estimación basada en 100 vasos de aproximadamente 500 mililitros equivaldría a unos 50 litros.
No obstante, es importante señalar que Costco México no ha publicado hasta ahora un posicionamiento oficial específico sobre este caso, ni una regla pública que establezca de manera general que los clientes pueden llenar recipientes externos de gran capacidad con las bebidas de la Fuente de Sodas.
“Lord Refill” acusa que el video fue difundido con mala intención
Además de explicar el origen de los garrafones, Daniel cuestionó la manera en que fue difundida la grabación.
El hombre consideró que el video fue presentado sin el contexto de la compra y que esto provocó que usuarios de redes sociales lo señalaran rápidamente por un supuesto abuso del servicio de refill.
También aseguró que tanto él como su familia recibieron comentarios ofensivos y ataques en internet después de que las imágenes se hicieran virales.
“Ha sido filmado de una forma maliciosa, con mala intención, para difamar a una familia que no estaba haciendo nada malo ni incorrecto”.
Ante esta situación, Daniel anunció que analiza emprender acciones legales contra la persona que grabó y difundió el material, además de pedir ayuda para identificarla.
